Log ind for at spille og administrere din konto

Hvordan logger jeg ind på Win2Day, hvis jeg bare vil ind hurtigt fra mobilen uden at lede efter knappen?

Åbn Win2Day, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail eller dit brugernavn samt adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også bekræfte med koden fra din app.

Hvad gør jeg, hvis Win2Day siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg er ret sikker på, at jeg skriver den rigtigt?

Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at Caps Lock ikke er slået til, og at du ikke har gemt en gammel adgangskode i browseren.

Kan jeg logge ind på Win2Day med MitID, eller skal jeg altid bruge e-mail og adgangskode?

Win2Day bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode. MitID bruges typisk i forbindelse med identitetskontrol, når casinoet skal bekræfte din konto.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får 2fa-koden, og jeg derfor ikke kan komme ind på min Win2Day-konto?

Hvis du bruger en autentifikator-app, ligger koden i appen og kommer ikke som sms, så åbn appen og brug den aktuelle kode. Hvis tiden på din telefon er forkert, kan koderne fejle, så slå automatisk dato og tid til og prøv igen.

Kan jeg være logget ind på Win2Day på både min computer og min telefon på samme tid, eller bliver jeg smidt af?

Win2Day kan logge dig ud, hvis der er flere aktive sessioner af sikkerhedshensyn. Log ud på den ene enhed og log ind igen på den anden, hvis du rammer en fejl.

Hvad skal jeg gøre, hvis login-siden på Win2Day bare loader, eller jeg får en fejl i browseren, når jeg prøver at logge ind?

Ryd cache og cookies for Win2Day, eller prøv et privat vindue, så du starter med en ren session. Hvis du bruger vpn eller en streng annonceblokering, så slå den fra og forsøg igen.